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| 企业管理知识案例|企业管理新理念 |
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添加时间:2008-1-7 浏览次数:3744 |
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当今世界，凭实力说话，我们需要思考，需要行动，需要新的理念。
调整企业奋斗目标
企业奋斗的目标已不只是利润、产值、市场占有率，而是为社会、为用户、为股东创造价值。名家认为：衡量企业（公司）成就的标准，过去，人们公认的有销售额、盈利、市场占有率三大指标；但是，衡量现代企业（公司）的标准是，企业为股东、用户和社会创造的价值。社会责任日益成为现代企业制度不可或缺的特征。在欧美一些成熟的企业中，近年来用CS战略（顾客满意战略）代替CIS战略（企业形象战略），两者的主要区别是，前者以顾客满意为中心，后者以企业为中心；前者以社会效益为中心，后者以企业利润为中心。
企业主宰自己的命运
企业的命运主要将决定于自己而不是政府。今后，大环境的巨变，企业的管理（特别是国有企业），必须进行一次“转化式”的管理革命；管理要由面向“上级”和市长，转变为面向“上市”和市场，做给上级看时管理与为市场而战的管理，是有质的区别的；管理要由“任务式”的单纯生产型转变为“经营性”的经营生产型；由“重心在效率”的管理转向“重心在效益”。国企只有完成“转化”，方能进入现代企业一般性的管理创新。
开源重于节流
《世界最佳业绩创造者》一书作者丹尼尔·施特尔特的分析说：“欧洲人创造价值的方法是改组，而美国人的方法是增长。”把美国最佳50家公司与欧洲最佳50家公司相比，欧洲人达到目标的主要方法是将他们的成本降低5%一10%，同时增加投资，一年内最多提高50％。美国公司恰恰相反，许多在1993年以后根本没有降低成本，同时将投资最高扩大到200%。结果，美国人年均增值率为55%，而欧洲人年均则不高于40%。因而，要想在国际市场上长期立足，就必须强劲增长，而且要尽快。全美500家最大公司之一的总裁斯坦利先生教育子女就如是说：“小节约等于大浪费．不要为节约1美分的钱财而绞尽脑汁，这意味着你的理财观念已经钻了牛角尖，你应该用更多的时间去开源，而不是节约，细小的节约意味着巨大的浪费。”在满足适当质量的前提下，节约无疑有利于企业和消费者，但是，节约毕竟是有限的，而过度的节约成本还可能引起消费者对产品及服务品质与功能的疑虑。波士顿咨询公司认为：无论是降低成本还是提高生产率都不能无止境进行，而通过投资实现的增长，它所创造的股市价值比公司实际消肿减臃疗法提高赚头要大得多，通过改组创造价值来得快，但从长远来看，只有增长才能增值。秘密很简单：增长要快于费用的上升。
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